ご意見箱 用紙 テンプレート

B‚²ˆÓŒ©ƒJ[ƒh‚²ˆÓŒ©ƒJ[ƒhCopyright free-hinagata All Rights Reserved. こちらでは、情報収集に役立つ「アンケート」に関する情報をまとめました。今すぐ使えるテンプレートやアンケートを作る手順・コツ、無料で利用できる作成ツールなどをご紹介していますので、アンケート作成にお悩みの方はぜひご覧ください。 お客さまとの間に「共感」を作り出すために、あなたの会社や店をほめてくれるお客さまの「いい声」をたくさん獲得することです。 それには、アンケート用紙の作り方を根本的に変えることが大事なんです。 トランスコスモス社員紹介. 今回は、エクセルやワードで作成されている無料のアンケート用紙テンプレート ... EXCEL2000以上で使用可能です。ご意見カード、顧客満足度、お客様の声などのテンプレートをダウンロードできます。 文書テンプレート. 社内に郵便ポスト?トランスコスモス社内の意見・要望の収集箱『CMOボックス』ってなんだ? 2017-08-01 18:34 亀井 昭宏 コラム. テンプレート祭りの「お客様のご意見の用紙」は、登録等不要で無料ダウンロードできます。記入してもらった意見に、担当者が回答し返信や掲示したり、社内で共有したりする用紙です。頂いた意見はマンネリで気付かない点が指摘されるなど、改善に大きく役立ちます。このページではa4縦に2枚と横に1枚のフォーマットが異なる2種類を掲載しています 意見書の書式テンプレートをダウンロードしてご利用できます。 テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。 ファイル形式はWord(ワード)です。

無料でダウンロードできるExcelで作成したご意見カードの雛形(テンプレート)です。スーパーで見かける、お客さんがお礼や苦情などを書く用紙です。誠意ある返答や面白い返答をすることで、お店のイメージが良くなり売上げUPにつながります。1枚目は、日時・性別・年齢・意見を記入します。 トランスコスモスのいくつかの拠点に設置していた郵便ポスト型CMOボックスは廃止し、デジタル化してリニューアルしました。こんにちは、trans+(トランスプラス)の亀井です。今日はトランスコスモスの社内意見収集に関する取り組みについてご紹介します。企業というものはある程度の規模にまで大きくなると、なかなか現場の意見や要望が経営層(マネジメント層)に届かず、組織運営に反映されてない、ということがよくあります。これに対し、色々と社内で工夫して様々な施策を実行されている企業も多くあると思いますが、皆さんの会社ではいかがでしょうか?「私は直接言える!」と言う人はよいと思いますが、ある日私は、トランスコスモスでもそういったすると、社内にこんなものを発見してしまいました。・・・なんだこれ?・・・ポスト?ちょっと近づいてみました。やっぱりポストでした。しかもちょっと可愛い形のポストです。これは一体何なのでしょう・・・。50年以上の歴史を持つこの会社には、やや似合わない雰囲気。 そしていきなりポツンと設置されている。しかも謎の「Supreme」ステッカー。あまりにも気になったので、近くにいた本部アシスタントの丸山に聞いてみました。これって何なんですか?CMOボックスです。・・・え? 何ですか?CMOボックスです。CMOボックスですか?はい、社内の様々な会社に対する意見を、スピーディに組織に取り入れるために、佐藤CMOの要望で今年の6月から設置されました。そうこれが、トランスコスモス執務スペースに設置されたご意見収集箱!その名も、だったのです。ファッションの会社も経営している佐藤が設置したということで、「Supreme」ステッカーもなんとなく納得です。それってどういう仕組みになっているんですか?まずは、所定の書類に要望を記載していただいて、備え付けの封筒に入れて投函してください。書類と言ってもほぼフリーフォーマットで、匿名ももちろんOKです!投函された書類は、秘書の方を介して途中の本部長や統括部長を経由せず、ダイレクトに届くんですね!そしてその内容に対して、そんな感じで突如社内に設置された「CMOボックス」。アシスタントの丸山さんによると、6月中旬に設置してから今では毎日のように投函されていると。。。佐藤CMO大変(笑)寄せられた意見の一例をお見せするとこんな感じ。執務スペースにスタンディングデスクの設置ウォーターサーバの設置特別休暇がもっと欲しい社内評価システムについて喫煙時間についてなどなど・・・。この一つ一つの意見・要望に佐藤が直接各部門長に働きかけ、なかには本当に実現したものもあります。投函された意見にはシンプルな要望から経営に関わる重たいものもありますが、 現場メンバーからの率直な意見の収集と、それに対して直接回答があるという、会社に対する希望を書いて入れてくれれば、なるべく実現するように私が進めています!寄せられる意見には、もう駆け込み寺みたいな要望もあって。。。(笑) でも、設置したからには全てに真摯に応える。勿論全ての要望が実現できるわけではありませんが、現場で感じている声が上層部に届くということ、そしてそれに対しての返答が必ずあるということ。従業員も部門も多く、大きな会社だからこそ垣根のない対話が必要なことだと思っています。そもそも当社の中核事業であるコンタクトセンターは、消費者やお客様の声に耳を傾ける事ですからね(^^)一風変わった弊社の意見収集のための取り組み。今後も、社内コミュニケーションの1つとして継続していく予定です。私も、そんなに気構えず、思った前向きな改善意見など投函してみようかな。2005年にトランスコスモスに入社。西日本のウェブ広告責任者を経て、現在DECAds商材開発プロジェクト責任者。 2017年 ad:tech神戸 公式スピーカー。 たまに弾くギターが週末の楽しみ。起業家がトランスコスモス内で新たな挑戦ができる理由もうホームページは要らない?ビジネス用Facebookページの進化が凄いフォローする:この記事をシェアする:© Copyright 2020 transcosmos inc. アンケート用紙の作り方を工夫する.

Excelで作成したひとことカード(ご意見書)のフォーマット(テンプレート・雛形)です。スーパーや病院などによく置いてある、クレームや感謝の言葉などを顧客が記入し、店側が回答し貼り出す用紙です。「ご意見をお聞かせください」と表示された意見箱をよく見かけます ご意見箱について 倉敷平成病院では、1階の正面玄関横と各病棟の4か所に「ご意見箱」を設置しております。 ここでは、そのご意見箱に頂いたご意見と掲示致しました回答をご紹介します。 「ご意見用紙」への対応について